平成２９年 ６月定例月議会
平成29年6月13日 (一般質問)
川名敏子
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１．行政窓口のサービス向上について
（１）市のイメージアップにつながる総合窓口での対応とサービス向上への対策
（２）各課の窓口対応とクレーム対応
（３）職員研修はどのように行っているのか
２．市民交流の機会をつくる県人会について
（１）転入者の推移と現状
（２）地域の県人会の活動状況
（３）市民が交流できるチャンスを増やす支援
３．認知症ケア対策
（１）介護施設や自宅介護の現状
（２）オレンジ・カフェの状況
（３）ケア技法「ユマニチュード」について
（４）「１０食品群チェックシート」の活用