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録画内容

平成29年 6月定例月議会

一般質問 川名 敏子

 1.行政窓口のサービス向上について
 (1)市のイメージアップにつながる総合窓口での対応とサービス向上への対策
 (2)各課の窓口対応とクレーム対応
 (3)職員研修はどのように行っているのか
 2.市民交流の機会をつくる県人会について
 (1)転入者の推移と現状
 (2)地域の県人会の活動状況
 (3)市民が交流できるチャンスを増やす支援
 3.認知症ケア対策 
 (1)介護施設や自宅介護の現状
 (2)オレンジ・カフェの状況
 (3)ケア技法「ユマニチュード」について
 (4)「10食品群チェックシート」の活用

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