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平成29年 6月定例月議会
一般質問 川名 敏子
1.行政窓口のサービス向上について
(1)市のイメージアップにつながる総合窓口での対応とサービス向上への対策
(2)各課の窓口対応とクレーム対応
(3)職員研修はどのように行っているのか
2.市民交流の機会をつくる県人会について
(1)転入者の推移と現状
(2)地域の県人会の活動状況
(3)市民が交流できるチャンスを増やす支援
3.認知症ケア対策
(1)介護施設や自宅介護の現状
(2)オレンジ・カフェの状況
(3)ケア技法「ユマニチュード」について
(4)「10食品群チェックシート」の活用